Las campañas políticas y en concreto la comunicación política digital está apurando los tiempos, siguiendo las mismas normas y tiempos de hace años, cuándo las formas en las que los ciudadanos consumen los contenidos y los procesan es muy distinta.
El lunes 10 de julio, asistimos al debate cara a cara esperado entre Pedro Sánchez y Alberto Nuñez Feijoó, previo a las Elecciones Generales del día 23 de julio 2023. Lo más comentado durante el día después fue el tono del debate, y los datos falsos y falacias que se vertieron durante el mismo, casi todas del aspirante Feijoó que utilizó la técnica del galope de Gish, ante un presidente del Gobierno empeñado en desmontar las mentiras y falacias casi en tiempo real, lo que provocó que el debate no fuese fácil de seguir por los telespectadores.
Las campañas políticas y en concreto la comunicación política digital está apurando los tiempos, siguiendo las mismas normas y tiempos de hace años, cuándo las formas en las que los ciudadanos consumen los contenidos y los procesan es muy distinta.
El análisis que deberíamos de hacer debe de ser mucho más amplio y profundo, porque en mi opinión hemos llegado tarde a un momento en el que se ha creado una desconfianza generalizada de los ciudadanos en la información vertida desde el estamento político.
El auge de la tecnología digital ha revolucionado las campañas políticas, permitiendo la comunicación instantánea, personalizada y masiva. Sin embargo, junto con estas ventajas, ha surgido un nuevo desafío: la desconfianza digital. El constante bombardeo de desinformación y «fake news», la invasión de la privacidad y el uso indebido de los datos personales han generado un ambiente de escepticismo y desconfianza en el entorno digital.
El objetivo de esta entrada es explorar este desafío y proporcionar herramientas y tendencias que puedan ayudar tanto a políticos como a ciudadanos a navegar con éxito en el panorama digital actual.
Comprendiendo la desconfianza digital
La desconfianza digital surge de una serie de factores. El primero es la desinformación y las «fake news», que han minado la confianza en la información en línea. Segundo, la invasión de la privacidad y el uso indebido de los datos personales han generado preocupación sobre la seguridad de la información en la red. Por último, la percepción de falta de transparencia y rendición de cuentas en las operaciones en línea de las organizaciones políticas ha exacerbado la desconfianza.
Desafíos para las campañas políticas
Las campañas políticas en la era digital se enfrentan al desafío de crear confianza en un entorno de escepticismo. Los políticos necesitan desarrollar estrategias de comunicación efectivas que demuestren transparencia, autenticidad y responsabilidad, mientras combaten activamente la desinformación.
Además, es esencial que las campañas respeten la privacidad del usuario y hagan un uso ético de los datos personales. También deben mantenerse a la vanguardia de las tendencias digitales para aprovechar las nuevas tecnologías de manera efectiva y responsable.
Herramientas para navegar en la desconfianza digital
- Transparencia y rendición de cuentas:
Los políticos deben ser transparentes acerca de sus políticas, objetivos y prácticas en línea. Las campañas políticas deben publicar sus políticas de privacidad y uso de datos de forma clara y accesible. Además, la rendición de cuentas puede fortalecer la confianza. Esto significa admitir errores, proporcionar actualizaciones claras y detalladas, y responder a las preocupaciones del público de manera oportuna y respetuosa.
2. Lucha contra la desinformación:
Es crucial que las campañas políticas tomen medidas proactivas para combatir la desinformación. Esto puede incluir la verificación de hechos, la educación pública sobre la desinformación y la colaboración con plataformas de redes sociales para marcar y eliminar contenido falso.
3. Seguridad de los datos
Las campañas deben implementar medidas de seguridad robustas para proteger los datos personales. Esto incluye el uso de cifrado, autenticación de dos factores y otras tecnologías de seguridad.
Tendencias para superar la desconfianza digital
- Inteligencia Artificial (IA): La IA puede utilizarse para identificar y combatir la desinformación, personalizar el contenido de manera ética y mejorar la seguridad de los datos.
2. Blockchain: Esta tecnología puede proporcionar transparencia y seguridad en las operaciones digitales. Al almacenar los datos de manera descentralizada e inalterable, puede aumentar la confianza en las campañas digitales.
3. Fact-checking: El fact-checking se está convirtiendo en una práctica cada vez más importante en la comunicación política. Las plataformas dedicadas a la verificación de hechos pueden ayudar a combatir la desinformación y construir confianza en la información política en línea.
A modo de conclusión deberemos afirmar que en la era de la desconfianza digital, las campañas políticas deben evolucionar para ganarse la confianza del público. A través de la transparencia, la rendición de cuentas, el respeto a la privacidad, la lucha contra la desinformación y el aprovechamiento ético de las nuevas tecnologías, los políticos pueden enfrentar con éxito los desafíos de la era digital.
Al mismo tiempo, los ciudadanos deben estar informados y ser críticos para protegerse de la desinformación y garantizar que su información personal sea utilizada de manera segura y ética. Juntos, podemos navegar por la desconfianza digital y construir un futuro político digital más seguro y en el que podamos confiar.
